Pour la Mutuelle Épargne Retraite, j’ai développé une application web complète visant à digitaliser le processus d’adhésion, tant pour les particuliers que pour les commerciaux. L’objectif principal : simplifier et moderniser l’expérience utilisateur, tout en garantissant une gestion conforme et sécurisée des dossiers.

Les visiteurs peuvent désormais remplir tous les documents d’adhésion directement en ligne, via une interface intuitive, avec génération automatique de fichiers PDF et signature électronique intégrée. L’application intègre également un système de dépôt de fichiers pour les pièces justificatives obligatoires, assurant un traitement fluide et conforme des demandes.

Une interface dédiée aux commerciaux permet également de réaliser les adhésions en accompagnement direct, optimisant ainsi le parcours client lors de rendez-vous physiques ou à distance.

Ce projet a permis à la mutuelle de franchir un cap vers la digitalisation, en apportant gain de temps, fiabilité et conformité à son processus d’adhésion.